天池镇陈沟村电商扶贫培训 资料图

近年来，河南省渑池县积极搭建农村电子商务发展平台，着力培育市场主体，强化农村电商人才培训，大力开展电商扶贫，拓展农产品电商营销渠道，构建农村电商服务体系，为推动农村电子商务发展注入了新的引擎与活力。

用心用情服务 便捷群众生活

闫小拉是渑池县英豪镇东七里村村民，家中铡草机坏了，他到县城跑了几个门市也没找到合适的。后来，抱着试试看的态度，他来到村里的电商服务点，在负责人吴艳艳的帮助下，闫小拉终于找到了心仪的配件。这次网购体验让闫小拉成了村里电商服务点的常客。

农村电子商务作为一个新生事物，许多村民还不太了解。吴艳艳就挨家挨户宣传推广，并建立户联小镇电商微信群，每天在群里向村民发送关于户联小镇的信息,慢慢地大家伙对电商业务有了初步了解。

以前村民们从来没有尝试过网上购物，看到喜欢的东西又害怕上当受骗，为打消村民的疑虑,吴艳艳就掏钱垫付帮村民购买，满意就付款，不满意就退货，不让村民有任何损失，这样一来，村民的疑虑就打消了，喜欢网购的群体也逐渐增加了。

东七里村电商服务点只是该县农村电商服务的一个缩影，为了更好服务群众，便利群众生活，该县通过前期广泛调研摸底的基础上，已建成农村电子商务站点89个，实现37个贫困村全覆盖，各类配套设备已安装调试完毕，正在有序运行之中。

吴燕燕（右一）向农户宣传讲解电商知识  资料图

强化技能培训 拓阔就业渠道

陈鑫是渑池县段村乡段村村人，初中毕业后，由于家境困难，17岁就选择外出打工。一次偶然的机会，他参加了三门峡电商职业经理人培训时，后来成为了段村乡电商服务站的负责人。

这里的仰韶牛心柿饼在明清时期曾是贡品，深受市场青睐。然而由于段村乡地处大山深处，许多群众销售渠道不畅。陈鑫便在牛心柿饼网上销售上做起了文章，主动到偏远农户家中代收柿饼，潜心研究产品的设计包装后进行线上推广，没想到销售形势异常火爆。

渑池县通过对电商从业人员、各站点站长、创业人员、公职人员、贫困村村民等不同层次的人开展电子商务扶贫培训、普及培训、专业培训、职业经理人培训等，让不同人群都能从中学到相匹配的电商知识。并筛选出一批电商人才、农村创业者，使其通过培训自主创业，从而实现脱贫致富，2018年共培训40余场次，培训人数达3000人次以上。

完善服务体系 打造惠民品牌

坻坞小米、段村牛心柿、仰韶大杏、渑池丹参……打开渑池户联小镇网站，琳琅满目的渑池特色农产品格外诱人。

目前，利用行业优势帮助鼓励各乡镇大力发展特色产业，培育特色品牌，打造渑池农特产品电商品牌，通过与农村合作社、贫困户签署合作协议，已确定不召寨花椒、笃忠辣椒、渑池丹参、坻坞小米等十五个上线产品，注册公共品牌“渑池农仓”，通过电商精准扶贫，已帮助贫困群众销售小米、大杏、红薯、大蒜等农产品3千余单，共1万余斤。

据统计，渑池县乡镇每天收发快递平均500单左右，物流平台系统注册会员已达4000余人。2018年9至12月份，仅洪阳镇就收发快递1.6万余件，果园乡收发快递7千余件，群众对电商物流的信任度明显提高。农村电商已成为服务群众生活中的一个新平台。